Política de privacidad

Borrador – revisar con asesor legal. Este texto es una estructura de trabajo y no es definitivo.

Última actualización: [PLACEHOLDER: fecha]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [PLACEHOLDER] Razón social, con CIF B00000000 y domicilio en Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid.

Email de contacto para asuntos de privacidad: info@heliosrenovables.es.

Delegado de protección de datos: [PLACEHOLDER: indicar si existe y su contacto].

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de presupuesto y contacto: nombre, teléfono, email (opcional), provincia, municipio, tipo de inmueble, factura mensual aproximada y el mensaje que escribas.

Si llegas desde una calculadora, los datos que introdujiste en ella y la estimación resultante.

Para acreditar tu consentimiento, la fecha y la dirección IP desde la que enviaste el formulario.

Si lo aceptas en el aviso de cookies, datos de navegación con fines analíticos y publicitarios. Lo explicamos en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

Atender tu solicitud y preparar tu estudio o presupuesto.

Contactarte por teléfono, email o WhatsApp en relación con esa solicitud.

Medir el uso de la web y el resultado de nuestras campañas, solo si das tu consentimiento.

[PLACEHOLDER: otras finalidades, por ejemplo comunicaciones comerciales, solo con consentimiento expreso].

4. Base jurídica

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).

La aplicación de medidas precontractuales que nos pides, como preparar un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).

[PLACEHOLDER: otras bases, como obligaciones legales o interés legítimo, si aplican].

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tramitamos tu solicitud y, después, durante [PLACEHOLDER: plazo] o hasta que pidas su supresión.

Si llegas a ser cliente, durante los plazos que exija la normativa aplicable [PLACEHOLDER: concretar].

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

Los tratan, por cuenta nuestra, proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web [PLACEHOLDER: proveedor], envío de email [PLACEHOLDER: proveedor] y, si das tu consentimiento, Google (Tag Manager y Analytics).

Transferencias internacionales: [PLACEHOLDER: indicar si existen y con qué garantías].

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a info@heliosrenovables.es indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como conexión cifrada y acceso restringido al personal autorizado [PLACEHOLDER: completar].